Kennisbank · Incidenten en bedrijfscontinuïteit

Stroom, internet of pand uitgevallen: hoe blijft het bedrijf werken?

Zelfs met werkende cloudsoftware kun je niets uitvoeren zonder energie, verbinding, locatie of bereikbaar team.

Kort antwoord. Zorg eerst dat mensen veilig zijn. Bepaal welke dienst vanaf een andere locatie, verbinding of met een tijdelijke handmatige werkwijze kan doorgaan. Controleer of telefoonnummers, toegang, apparatuur en gegevens daarvoor daadwerkelijk beschikbaar zijn. Gebruik noodstroom en uitwijk alleen binnen de technische en veiligheidsgrenzen die deskundigen hebben vastgesteld.

Door De Compliance Afdeling · Praktische uitleg voor Nederlandse ondernemers

Welke afhankelijkheid valt werkelijk weg?

Veeg in de tabel opzij of gebruik de pijltjestoetsen voor andere kolommen.

Verschillende verstoringen, verschillende alternatieven
VerstoringEerste controleMogelijke noodroute
StroomVeiligheid, apparaten, toegangscontrole, koel- en veiligheidssystemen.Andere locatie of tijdelijk stoppen; noodstroom alleen technisch beoordeeld.
InternetIs ook telefonie of cloudtoegang getroffen?Onafhankelijke verbinding of offline spoedregistratie als die veilig werkt.
PandZijn mensen, voorraden, systemen en documenten bereikbaar?Alternatieve locatie of beperkte dienstverlening met een gecontroleerde toegang.

Het NESO-onderzoek naar North Hyde beschrijft een Britse transformatorbrand op 20 maart 2025 die onder meer Heathrow en andere afnemers trof. Het is een officieel buitenlands onderzoek naar infrastructuur, geen Nederlandse norm of bewijs dat één noodstroomvoorziening altijd voldoende is.

Wat kun je als klein bedrijf vooraf testen?

  1. Bel de vervanger en de leverancier vanaf een toestel buiten het primaire netwerk.
  2. Controleer of de alternatieve locatie ook toegang, apparatuur en veilige gegevensverwerking heeft.
  3. Test een korte telefonische of papieren noodprocedure en het later terugvoeren van die gegevens.
  4. Bespreek met gebouwbeheer en deskundige partijen hoe noodstroom, brandveiligheid en toegang worden beoordeeld.

Een fictieve dienstverlener ontdekt in een oefening dat de mobiele hotspot werkt, maar dat de enige medewerker met toegangssleutel afwezig is. De alternatieve locatie is dus nog geen werkende oplossing.

Wanneer stop je liever tijdelijk?

Wanneer een noodwerkwijze onveilig is, fouten veroorzaakt of privacy niet beschermt, kan gecontroleerd stoppen beter zijn dan schijncontinuïteit. De proceseigenaar motiveert welke minimale dienst wel en niet kan doorgaan en hoe klanten tijdig feitelijk worden geïnformeerd. Verplichtingen uit contract, sector en arbeidsveiligheid blijven afzonderlijk te beoordelen.

Verder lezen

Bronnen en broncontrole

Openbare primaire bronnen gecontroleerd op . De voorbeelden en hulpmiddelen zijn fictieve, praktische DCA-uitwerkingen.

Wat is jouw volgende stap?

Bespreek kritieke afhankelijkheden

Voor een praktische koppeling tussen proces, locatie, mensen en leveranciers.

Bespreek kritieke afhankelijkheden

We onthouden jouw cookiekeuze en weergavevoorkeuren. Deze opslag is nodig om de website en jouw instellingen te laten werken.

Clarity registreert klikken, scrollen en pagina-interacties voor gebruiksanalyse en sessieopnamen. Formuliervelden zijn gemaskeerd. De cookies _clck (maximaal 1 jaar) en _clsk (1 dag) koppelen paginaweergaven aan een bezoek of sessie.

Daarnaast gebruiken we Plausible voor geaggregeerde, cookieloze statistieken. Deze meting blijft werken bij weigeren.

We bewaren jouw keuze 30 dagen in deze browser. Bij intrekken kan de pagina opnieuw laden om al geladen volgsoftware te stoppen. Lees ons cookiebeleid.