Audits en certificering

Hoe bereid je jouw organisatie voor op een interne audit?

Een interne audit is een leermoment waarmee je toetst of afspraken in de praktijk werken.

Bereid een interne audit rustig en inhoudelijk voor met een heldere scope, steekproeven, bewijs en opvolging.

Bepaal doel, scope en criteria

Een audit hoeft niet ieder jaar ieder detail te behandelen. Maak een risicogestuurd programma en kies per audit welke processen, locaties, normen en eerdere bevindingen worden onderzocht.

Communiceer tijdig wat wordt verwacht, zonder de audit om te vormen tot een ingestudeerde presentatie.

  • doel en afbakening van de audit
  • toepasselijke norm-, wet- en interne eisen
  • auditor en benodigde onafhankelijkheid
  • planning, gesprekspartners en steekproeven
  • wijze van rapportage en opvolging

Bereid bewijs voor zonder een toneelstuk te maken

Zorg dat beleid, registraties, besluiten en operationeel bewijs vindbaar zijn. Selecteer voorbeelden uit de normale uitvoering: toegangsreviews, wijzigingen, incidenten, leveranciersbeoordelingen en hersteltests.

Repareer geen registraties achteraf. Een ontbrekend bewijs is waardevolle informatie over het proces en kan leiden tot verbetering.

Voer de audit zorgvuldig uit

Stel open vragen, volg gegevensstromen en controleer een representatieve steekproef. Maak onderscheid tussen incidenten, observaties, afwijkingen en verbetermogelijkheden volgens de afgesproken auditmethode.

Volg bevindingen tot het werkt

Een snelle oplossing is niet altijd een corrigerende maatregel. Onderzoek waarom de afwijking kon ontstaan, kies een maatregel die herhaling voorkomt en toets later de effectiviteit.

Rapporteer openstaande risico’s en achterstallige acties aan de juiste eigenaar en, waar nodig, het management.

Veelgestelde vragen

Mag iemand zijn eigen werk auditen?+

De auditor moet voldoende objectief en onafhankelijk zijn van het onderzochte werk.

Moet een interne audit alles controleren?+

Nee. Gebruik een meerjarig, risicogestuurd programma dat samen voldoende dekking geeft.

Wat is het verschil met een externe audit?+

Een interne audit ondersteunt zelfbeoordeling en verbetering; een externe auditor beoordeelt vanuit een onafhankelijke externe rol.

Gebruikte en geraadpleegde bronnen

Voor feitelijke en tijdgevoelige informatie gebruiken we bij voorkeur primaire bronnen. Controleer bij belangrijke besluiten altijd de actuele officiële publicatie.

Gerelateerde artikelen

ISO 27001ISO 27001-certificering: het volledige stappenplanBekijk artikel →ISO 27001ISO 27001-checklist voor organisaties die willen startenBekijk artikel →NEN 7510 en zorgWat is er veranderd in NEN 7510:2024?Bekijk artikel →

Deze uitleg is algemeen en vervangt geen juridische beoordeling of de officiële normtekst.